Liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) merupakan momen yang dinantikan banyak orang. Waktu berkualitas bersama keluarga, perjalanan wisata yang menyegarkan, atau pulang kampung untuk merayakan hari raya – semuanya menjadi impian yang ingin diwujudkan. Bagi mereka yang memilih perjalanan darat menggunakan kendaraan pribadi, kenyamanan dan keamanan perjalanan menjadi faktor krusial yang perlu diperhatikan. Memahami hal ini, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) tidak hanya memberikan produk mobil yang berkualitas, tetapi juga komitmen layanan purna jual yang prima, khususnya selama periode liburan Nataru. Inilah yang diwujudkan melalui program “Daihatsu Sahabat Siaga Liburan”.
Program ini jauh lebih dari sekadar layanan darurat. Daihatsu menciptakan sebuah ekosistem pendukung perjalanan yang dirancang untuk memberikan rasa aman, nyaman, dan menyenangkan bagi para pelanggannya. Konsepnya bukan hanya sekedar menyediakan bengkel siaga, tetapi juga menghadirkan “Pos Sahabat Siaga”, sebuah oase kenyamanan di tengah perjalanan panjang yang melelahkan. Bayangkan, setelah berjam-jam berkendara, Anda dapat berhenti di tempat yang nyaman, istirahat sejenak, dan memastikan kendaraan Anda tetap prima untuk melanjutkan perjalanan.
Pos Sahabat Siaga: Lebih dari Sekedar Titik Istirahat
Dua lokasi strategis dipilih untuk mendirikan Pos Sahabat Siaga, yaitu Rest Area KM 72 A Tol Purbaleunyi, Jawa Barat, dan Rest Area KM 456 A Tol Salatiga, Jawa Tengah. Kedua lokasi ini merupakan titik-titik yang ramai dilalui oleh para pemudik dan wisatawan, sehingga aksesibilitasnya sangat mudah dijangkau. Yang lebih penting, Pos Sahabat Siaga ini beroperasi selama 24 jam penuh selama 11 hari, mulai tanggal 21 hingga 31 Desember 2024. Ini menunjukkan komitmen Daihatsu untuk selalu siap sedia melayani pelanggan kapan pun dibutuhkan.
Namun, Pos Sahabat Siaga bukanlah sekadar tempat beristirahat biasa. Daihatsu mendesainnya sebagai tempat yang nyaman dan lengkap dengan berbagai fasilitas. Bayangkan suasana ruangan ber-AC yang sejuk, kursi pijat untuk melemaskan otot-otot yang tegang setelah berkendara, dan kids corner yang menyenangkan untuk menghibur anak-anak. Kehadiran kids corner ini sangat penting, mengingat perjalanan panjang bersama anak-anak dapat menjadi tantangan tersendiri. Sebagai bonus, Daihatsu juga menyediakan souvenir gratis untuk setiap pengunjung.
Lebih dari sekadar kenyamanan fisik, Pos Sahabat Siaga juga menawarkan layanan pemeriksaan kendaraan gratis. Tim servis Daihatsu yang berpengalaman akan melakukan pengecekan 21 item komponen kendaraan, memastikan kendaraan Anda dalam kondisi prima dan siap untuk melanjutkan perjalanan. Ini merupakan tindakan preventif yang sangat penting untuk mencegah masalah di tengah perjalanan.
Tidak hanya itu, Daihatsu juga memberikan berbagai penawaran menarik di Pos Sahabat Siaga. Ada promo menarik untuk pembelian oli Daihatsu Genuine Oil (DGO), yaitu beli 2 liter gratis 1 liter. Bagi yang membutuhkan servis, tersedia diskon biaya jasa servis hingga 20%. Bagi pelanggan setia Sahabat Klub, ada part bazaar yang menyediakan 90 jenis suku cadang mobil Daihatsu dengan potongan harga hingga 20%. Sebagai tambahan, pengunjung berkesempatan mendapatkan voucher diskon 15% untuk biaya jasa perawatan berkala, spooring & balancing, perawatan AC, dan salon mobil di bengkel resmi Astra Daihatsu di seluruh Indonesia. Voucher ini berlaku hingga 31 Maret 2025, memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk memanfaatkannya sesuai kebutuhan.
Jaringan Layanan yang Luas dan Terjangkau
Komitmen Daihatsu untuk memberikan layanan terbaik tidak berhenti di Pos Sahabat Siaga. Mereka juga mempersiapkan Bengkel Siaga sebanyak 65 lokasi yang tersebar di seluruh Indonesia. Distribusi bengkel ini dirancang untuk menjangkau berbagai wilayah, mulai dari Sumatera, Kalimantan, Jawa, Bali, hingga Indonesia Bagian Timur (IBT) yang meliputi Sulawesi dan Papua. Jumlah bengkel yang tersebar luas ini memastikan pelanggan dapat dengan mudah menemukan bengkel resmi Daihatsu terdekat jika terjadi masalah dengan kendaraan mereka.
Selain bengkel siaga, Daihatsu juga menyediakan layanan Daihatsu Mobile Service (DMS) Siaga sebanyak 65 armada. Layanan ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan yang membutuhkan servis di rumah atau di lokasi tertentu. Layanan DMS Siaga tetap beroperasi setiap hari di waktu kerja, memberikan ketenangan bagi pelanggan yang mungkin mengalami kendala teknis di luar lokasi bengkel.
Tips Perawatan Kendaraan untuk Perjalanan Jauh
Untuk memastikan perjalanan liburan Anda berjalan lancar, Daihatsu juga memberikan saran penting terkait perawatan kendaraan. Mereka menganjurkan pelanggan untuk melakukan servis perawatan berkala di bengkel resmi Daihatsu setiap 6 bulan atau setiap kelipatan 10.000 KM, mana yang lebih dulu tercapai. Perawatan berkala ini sangat penting untuk menjaga performa dan keamanan kendaraan, terutama untuk perjalanan jarak jauh.
Komitmen Daihatsu untuk Kepuasan Pelanggan
Program “Daihatsu Sahabat Siaga Liburan” bukan hanya sekadar strategi bisnis, tetapi juga sebuah wujud nyata komitmen Daihatsu untuk selalu dekat dengan pelanggannya. Seperti yang disampaikan oleh Rokky Irvayandi, Domestic Marketing Division Head PT Astra Daihatsu Motor (ADM), program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk menghadirkan beragam fasilitas siaga di momen liburan Nataru. Daihatsu ingin memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi para pelanggannya dan keluarga mereka.
Dengan adanya Pos Sahabat Siaga, Bengkel Siaga, dan DMS Siaga, Daihatsu memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pelanggannya selama liburan Nataru. Mereka tidak hanya menyediakan kendaraan yang berkualitas, tetapi juga layanan purna jual yang komprehensif dan mudah diakses. Inilah yang membedakan Daihatsu dari kompetitornya, yaitu komitmen untuk selalu menjadi sahabat bagi pelanggannya, bahkan di tengah kesibukan dan keceriaan liburan. Inisiatif ini menunjukkan bahwa Daihatsu tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada membangun hubungan jangka panjang yang berlandaskan kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, Daihatsu berhasil menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan, melampaui sekadar menyediakan kendaraan, tetapi juga menghadirkan ketenangan dan kenyamanan di setiap perjalanan. Hal ini menjadikan Daihatsu sebagai pilihan yang tepat bagi mereka yang menginginkan perjalanan liburan yang aman dan menyenangkan. Informasi lebih lanjut mengenai program dan layanan Daihatsu dapat diakses melalui situs www.astra-daihatsu.id, aplikasi mobile Daihatsuku, dan Daihatsu Access di 1-500-898.
